Мы предоставляем заводскую гарантию на всю продукцию, представленную на нашем сайте. Уверенность в качестве оборудования подтверждается выдачей гарантийного талона и описания на русском языке, обеспеченных фирменной гарантией сервисных служб заводов изготовителей. Выдача сертификатов осуществляется по запросу.

Наша основная задача - предоставить вам воду высокого качества. Мы осознаем, насколько это важно для наших клиентов, и поэтому гарантируем положительный результат. Гарантия на качество воды составляет 1 год. С помощью наших фильтров вы сможете значительно улучшить качество воды, соответствующее санитарным нормам, указанным в нашем соглашении.

Мы обеспечиваем стабильную и качественную работу наших фильтров на протяжении 12 лет. Важно отметить, что фактический срок службы этого оборудования значительно превышает указанный. При условии регулярного обслуживания фильтры смогут функционировать на протяжении многих лет. На данный момент мы установили более 12 000 систем очистки воды.

Одним из ключевых достоинств нашей компании является высокая квалификация наших установщиков. Эти профессионалы имеют обширный опыт в установке систем водоочистки и обеспечивают высокое качество выполнения своих задач. Также мы предлагаем гарантию на монтажные работы сроком на 1 год.

Мы также гарантируем предоставление высококачественных сервисных услуг. Наши специалисты могут предложить вам комплекс профилактических работ, необходимых для долговечной и эффективной работы фильтров. Периодическое проведение этих работ продлевает срок службы вашего оборудования.

Мы предлагаем детальный химический анализ воды, который выполняют наши опытные специалисты. Анализ осуществляется по четырем ключевым параметрам: содержание железа, показатели перманганатной окисляемости (ПМО), жесткость воды и уровень pH. Мы гарантируем точность полученных результатов.

Кроме всех перечисленных преимуществ, мы уверены, что цены на наше оборудование остаются доступными. Наша стратегия заключается в обеспечении высокого качества при минимальных затратах для клиентов. Поэтому мы гарантируем разумность нашей ценовой политики.

Гарантийный период – это ограниченный срок, в течение которого покупатель вправе требовать от продавца или производителя устранения возможных дефектов товара. Продавец обязан исправить недостатки, за исключением случаев, когда можно доказать, что дефекты возникли из-за неправильной эксплуатации со стороны покупателя.

• Период гарантии начинается с момента передачи товара покупателю.
• Если дата покупки неизвестна, срок гарантии стартует со дня изготовления товара.
• Для интернет-покупок, период гарантии начинается с даты доставки.

• Исправление дефектов товара в сервисных центрах. Допускаются только сертифицированные СЦ.
• Замена товара на аналогичный без дополнительных платежей.
  
• Замена товара на похожий с дополнительной платой.
  
• Возмещение денежных средств на счет покупателя и возврат товара.

В соответствии с российским законодательством, покупатель может вернуть или обменять приобретенный товар в двух случаях:

• Товар неисправен, обнаружены серьезные дефекты, делающие его непригодным для использования (вина компании-производителя/поставщика).
• Товар соответствует требованиям качества, но по какой-то причине не подходит покупателю, при условии, что товар не был использован, упаковка сохранена в целости и есть расчетный документ.

Если с момента покупки товара прошло не более 14 дней, и вы не использовали его, сохраняя упаковку, внешний вид, комплектацию, пломбы, маркировку и имея все документы от продавца (чеки, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации), вы имеете право на замену или возврат товара.

Если к купленному товару был приложен подарок, важно помнить, что он также должен быть возвращен вместе с товаром в исходном состоянии, пломбами и заводской упаковкой

Существуют товары, которые не подлежат замене или возврату в соответствии с Постановлением 55 от 19 января 1998 года (Товары, не подлежащие замене). Перед покупкой рекомендуется ознакомиться с этим списком, чтобы избежать недоразумений.

Если аналогичного товара для обмена нет в наличии, у вас есть несколько вариантов:

• приобрести другой товар, который доступен в наличии, с пересчетом его стоимости;
  
• получить полный возврат денежных средств за возвращенный товар;
  
• обменять товар на аналогичный появлении соответствующего товара в продаже.
  

При возврате денег покупателю будет осуществлен расчет на основе стоимости товара на момент его приобретения. Скорость возврата денежных средств зависит от выбранного способа оплаты:

• при наличном расчете деньги будут возвращены на кассе в течение 10 дней после подачи требования покупателя о возврате;
  
• если был использован безналичный расчет, стоимость товара будет возвращена на карту клиента сразу после получения требования от покупателя;
  
• при использовании электронных платежных систем, возврат будет осуществлен на электронный счет в течение 10 календарных дней.